Відгуки про компанію Інтернет магазин "www.O-MEGA.COM.UA" ⭐⭐⭐⭐⭐
- Ирина К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Отличный продавец, купила два фонаря с датчиком движения неделю назад, пока работают. Перевела ночью деньги и продавец сразу по смс со мной связался, а на следующий день выслали товар.Очень довольна работой компании, удачи вам в торговле! Буду обращаться еще!
- Олена Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Андрій Г.
- ОЛВІН В.
- Гатамова К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
из трёх заказанных светодиода два не рабочие.я конечно понимаю что дёшево...но зачем мне не рабочие нипиля !? даже за даром не нужно! разочарование.
- Коментар продавця
Ксения, спасибо за Ваши отзыв и заказ. Нам также непонятно, зачем забирать неисправный товар из отделения Новой почты? Оформив заказ, Вы согласились с нашими условиями работы, а по условиям работы, весь товар проверяется в отделении перевозчика и если товар не работает, то представитель перевозчика составляет акт-претензию и товар отправляется к нам обратно. Мы меняем товар и отсылаем новый товар или возвращаем средства. Разочарование в том, что даже не проверив товар в отделении Вы кинулись писать этот лживый отзыв, предварительно не связавшись с нами. Об этой проблеме, если, конечно проблема имеет место быть, мы узнали из Вашего отзыва. Пожалуйста, предоставьте Акт-претензию, написанную в отделении перевозчика, при получении товара и мы сделаем обмен товара или возврат средств. Весь товар, перед отправкой, проверяется нами и мы не отсылаем нерабочий товар. С уважением коллектив магазина O-MEGA.
- Покупець
!? любая уважающая себя компания проверяет товар перед отправкой.я не знала что куплю не работающий нипель.нипель стоит 17 грн, а пересылка 40 грн...туда сюда отправлять он будет золотой. и если бы в коробке был расходный-кассовый ордер вас было бы легче найти , поэтому проще через торговую площадку,на которой сделала заказ.
- Коментар продавця
Как уже писали, хотим отметить, что весь, без исключения товар, проверяется нами перед отправкой. Так как данным товаром торгует два десятка магазинов и чтобы исключить обман и разного рода недоразумения, мы просим проверять товар, не выходя со склада перевозчика, почему Вы не проверили товар, хотя были об этом предупреждены - нам непонятно. Причем здесь стоимость пересылки туда-сюда, если, в случае обнаружения брака, вся пересылка ложиться на нас. Пожалуйста, будьте логичны в своих действиях, не пишите чепуху и отсебятину, с условиями работы нашего магазина можно ознакомиться на его сайте. Удачных Вам покупок.
- Покупець
укажите пожалуйста где я должна при 100%предоплате проверять товар на почте!? если бы я заказала оплату наложенным платежом и после этого предъявляла бы вам претензии ,тогда бы вы могли меня обвинять в том что я не проверила товар.а так- ...это только ваши нападки на меня. про оплату пересылки:мне сейчас отправить вам брак 40 грн и получить рабочий нипель 40 грн. или вы оплатите пересылку? и по поводу непосредственно общения с вами ,у вас чат закрыт...
- Коментар продавця
Что Вам непонятно из написанного нами ранее? Разговор ни о чём. Удачи
- Коментар продавця
- Роман Я.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Очень оперативный и внимательный продавец. Товар качественный, упакован тщательно. Отправка быстрая. Рекомендую к сотрудничеству.
- Николай Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спасибо , рекомендую !!!
- леонидУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Юрій М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Пришло быстро, целое. В рвботе не проверял
- Виталий Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
очень долго ждал отправки, перезванивал и потом получал уведомления на почту о продвижении заказа. Но впечатление осталось двуяким. Реакция у сотрудников на просьбы клиента - прохладная!
- Коментар продавця
Виталий, спасибо за Ваши заказ и отзыв, непонятно одно, заказ был Вами оплачен 08.08.2019г. в 15:35, а отправлен нами 09.08.2019г., разве это долго? Вы ничего не перепутали?
- Виталий
не нужно оправдывать собственный плохой менеджмент, тем что клиент должен подстраиваться под Ваши неуклюжие правила. Подтверждение тому, ваши конкуренты которые понимают, что " клиент платит - он всегда прав!"
- Коментар продавця
Да, мы согласны, 08.08.2019г., во второй половине дня, заказ был оплачен, 09.08.2019г. нами отправлен, а 10.08.2019г. был получен в Киеве - это очень долго.
- Коментар продавця
