Отзывы о компании Интернет магазин "www.O-MEGA.COM.UA"⭐⭐⭐⭐⭐
- Лина С.
- Константин Ц.
Отличная компания, приятное общение, качественный товар.
- Партнер
Заказ был принят, оформлен и отправлен оперативно. Спасибо.
- Михайло Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Станіслав К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Чепурна О.
- Михаил Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Всё прекрасно !!!!!!!
- Юрій Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Прислали один бракований пробник. На пошті не мав змоги перевірити. Подзвонив, нахамили, делікатно послали, сказали, що можна поміняти, але мені прийдеться оплачувати доставку.
- Комментарий продавца
Уважаемый Юрий. Не вводите людей в заблуждение. Мы всегда выполняем наши гарантийные обязательства, если этого хочет клиент и, при возникновении проблемы, связывается с нами при получении товара. Проверять товар можно и нужно на складе перевозчика и никто не может Вам это запретить. На главной странице нашего сайта и в письме, с номером декларации. Мы просим намедленно звонить нам, при возникновении любой спорной ситуации при получении груза. Вы нам не позвонили и не проверили товар. Теперь Вы пишите лживый отзыв. Лучше напишите, почему Вы не захотели проверить товар, при получении, на складе перевозчика. Оформив заказ в нашем интернет-магазине Вы согласились с нашими условиями, заключив с нима устный договор. Объясняем при отправке товара весь товар нами проверяется на складе перевозчика и заключается с перевозчиком договор ответственного хранения и если товар приходит неисправный - это вина перевозчика. На складе вами состовляется претензия, которая позволяет нам обменять Вам товар не переплачивая за двойную доставку. Если Вы вышли из отделения перевозчика и не проверили товар сразу - претензии перевозчик не принимает.
Вы товар не проверили и ушли из отделения перевозчика, поэтому Вам предлижили заменить товар с пересылкой за Ваш счёт.
Вчём наша вина? Почему Вы перекладываете ответственность в данной ситуации на нас?
Спасибо.
- Комментарий продавца
- Олексій П.
Оперативно, качественно, в общем всё отлично!
- Александр Н.
Всё замечательно, без проблем. Быстро и чётко. Спасибо!
P\S Несколько смущает только один момент: это 12 часовое "бронирование" заказа с ценой, указанной на сайте в момент покупки. Это не удобно. Нужно хотя бы 24 часа, не всегда удаётся оперативно решить банковские операции.
