Отзывы о компании Интернет магазин "www.O-MEGA.COM.UA"⭐⭐⭐⭐⭐

Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв! Мы ждали его. Пару слов о нашем конфликте: естественно никакого юриста не привлекалось, т.к. его у Вас нет и не было. Изначально, при получении на складе перевозчика, товар проверен не был, что противоречит нашим условиями работы, которые опубликованы на сайте в свободном доступе. А оплатив заказ Вы согласились с нашими условиями работы, заключив с нами устный договор купли-продажи, из-за чего ни один юрист бы не взялся за Ваше "дело". Переписка велась по электронной почте, она длилась 64 письма, и из-за чего-то письма отсылались не в рабочее время, а в вечернее, хотя график работы опубликован на сайте, а под конец переписки, когда не ответили ночью, стали пугать нас юристом - ну как ребёнок. Изначально было ясно, что при заказе описание к товару Вы не читали, ибо ожидали трансформаторный выжигатель, которыми мы не торгуем. Было бы проще, если бы Вы сразу вернули товар, написав, что он Вам не подходит, Вы же пытались нам доказать что товар не работает. Поняв, что Вы не знаете, что именно Вам нужно, предложили вернуть Вам деньги, что и сделали. При этом получить номер карты для возврата денег было также проблематично, из-за того, что Вы его нам не давали, а говорили, что это можно сделать по какой-то квитанции. При этом оскорбляли нашего сотрудника, писали что у него нет мозгов.
Если Вы настаиваете, мы выложим нашу с Вами электронную переписку на общее обозрение, у нас нет тайн от наших клиентов, м.б. пусть люди почитают и сами сделают выводы, без Ваших лживых комментариев?

Если мои коментарии лживые почитайте что о вас люди пишут . Как минимум ваше хамство я не первый отметил.

Наше хамство, наверное, заключается в том, что Вы написали, о том, что у нашего менеджера нет мозгов? В этом наше хамство или в чём?

Почитайте нашу переписку , и дело не в том что нужен был какой-то другой выжигатель (это ваши фантазии) , а нужен был рабочий . Ваш прибор не работал . Я вам предлагал обменять прибор , от вас последовала НЕДЕЛЯ!!!! невнятного бормотания и в итоге возврат , как вы хвалитесь , денег , не в полной сумме.
Вы вообще когда-то врать перестаёте????

Данный товар продаёт два десятка интернет-магазинов, не проверив товар в отделении Новой почты, как прописано в нашем с Вами договоре купли-продажи, который Вы заключили после оплаты товара, видимо, хотели обменять чужой товар, но в электронной переписке несли чушь по поводу какого-то трансформатора. Тип Вы мутный, присланный Вами товар оказался рабочим, поэтому было принято решение вернуть "дураку" деньги.
Вам вернули полную стоимость заказа, хотя в заказе был не только выжигатель, поэтому, когда Вы перестанете врать? Вы, наверное больны, иначе смысл в блеянии которое Вы здесь устраиваете?

ВОт кто всё же хамит -да? Просмотри платежки . И переписку . Деньги вернули не полную сумму!!!!!!

Деньги вернули за весь заказ, а возврат был только частичным. Вам нужно еще что-то написать нам в ответ, а то вдруг Ваша враньё будет не полным.

Я ещё раз говорю хватит врать и посчитай сколько должен и сколько вернул.

И мы же об этом, посчитай.

Добрый день, как всё, у Вас, просто, наша версия случившегося: при получении, в отделении Новой почты, т.е в присутствии представителя перевозчика, товар Вами проверен не был, проверяли его дома, понять чей товар неисправен не представляется возможным, но не смотря на это шнур обменять мы согласились. Но, вопреки здравому смыслу, за пересылку к нам, чужого шнура, Вы не оплатили, потому шнур лежит в отделении и ждёт, когда пересылка будет отключена.
Непонимание, к чему эта ложь? Вы считаете, что мы должны оплачивать пересылку чужого товара?

ваша обязанность проверять перед отправкой товар, если вы прислали неисправный товар, это ваша оплошность, мне что надо было идти на почту с тестером, чтобы там проверить? если это ваша ошибка- почему я должна платить за пересылку три раза? К тому же не отвечать на письма и звонки- тактика подпольного ларька.

У Вас хватает наглости обвинять нас в том, что мы не проверяем товар, а сами, понятно по какой причине, товар, при получении не проверили, хотя это наше условие работы написано на сайте и дублируется в электронном письме вместе с номером накладной (декларации).
Вам пошли на встречу, хотели обменять Ваш, непонятно где купленный товар, но как правильно говорит пословица: не делай добра, не будет и зла.
Если у Вас есть акт, составленный в отделении Новой почтой, составленный при получении товара, о том, что присланный нами товар отказался неисправен, мы публично извинимся и за свой счёт перешлём Вам новый товар.
Спасибо.

Уважаемый интернет-магазин "O-MEGA™" Новая почта не предоставляет услуг по тестированию подобного рода теплонагривательных приборов, для этого необходимо дополнительное оборудование. Ваши препирательства говорят о низком качестве обслуживания. Возможно мой комментарий убережет других покупателей. Вы даже в комментариях не соизволили следить за благоприятным имиджем вашего магазина в глазах покупателей, не говоря уже об обслуживании покупателей

Уважаемая Ольга! Если Вы считаете людей, которые будут это читать идиотами, которые не могут узнать, можно ли на Новой почте проверить посылку или нет, то мы так не считаем. Новая почта предоставляет, так же как и раньше такую возможность всем клиентам. А насчёт имиджа, к сожалению, он зависит от всех клиентов и добросовестных, которые проверяют товар при получении и таких как Вы, которые пытаются всеми правдами и не правдами переложить свои проблемы на других, в данном случае на нас.
Ещё раз, пользуясь случаем хотим подтвердить наши условия работы и напомнить, что претензии по качеству и количеству товара принимаются только в отделении перевозчика, в момент получения товара.

Теперь люди будут знать что покупка в вашем магазине связана с теорией вероятности, если товар рабочий - им просто повезло, если нет они потеряют деньги и врямя, поэтому им стоит подумать перед покупкой, готовы ли они на это

Вы продолжаете настаивать, что все, вокруг идиоты и никто не способен проверить товар в отделении перевозчика при получении. Вы не можете успокоиться, наварное, из-за того что не удалось, за наш счёт поменять свой, непонятно где купленный товар. Наши условия работы опубликованы на сайте, на что Вы рассчитывали оформляя заказ в нашем магазине и не проверив его при получении. Давайте факты, надоело читать бред.

Вы всем говорите про свой товар, что он не ваш и какой то чужой, если вдруг что не то. Вы сами опустились до уровня бреда

Данным товаром торгует два десятка интернет-магазинов, мы не знаем чей товар Вы хотели обменять, т.к. присланный нами товар не был Вами проверен при получении в отделении перевозчика при сотруднике почты. А верить на слово, извините, Вам нельзя ибо времени проверить нет, а писать чушь и комментарии к отзыву времени, у Вас - навалом.

Хочу еще раз вам сообщить что проверка полученного товара на почте происходит только визуально, поэтому не исправность можно выявить только в домашних условиях, что было и сделано.Товар был не исправен.Любая уважающая себя фирма ценящая свой авторитет не опуститься до такого базарного уровня ведя переписку со своим клиентом.Я сожалею что имела не осторожность воспользоваться услугами вашего магазина.В дальнейшем я буду осторожнее имея дело с фирмами такого уровня, а вам я желаю не попадать в аналогичные ситуации со своими клиентами.

Мы уже комментировали этот бред.