Отзывы о компании Интернет магазин "www.O-MEGA.COM.UA"⭐⭐⭐⭐⭐
- Геннадій Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Геннадій
Магазином задоволений, товар прийшов на наступний день і саме той, який замовляв. 12 балів.
Вело-тримач встановив на електросамокат. Смартфон тримає надійно, навіть зважаючи на те що самокат трясе на нерівній дорозі на порядок більше. Покупкою задоволений.
- Геннадій
- Альона Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Андрей Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Купив випалювач по дереву, попрацював три дні та перестав нагріватися. Працював згідно з інструкцією: 40 хвилин робота, не менше 20 хвилин перерва, щоб не перегрівся. Пересилання на гарантійний ремонт у Харків буде за рахунок покупця, а вартість пересилання буде як вартість нового випалювача. Сплатити пересилання повернення до них неякісного товару для повернення коштів – відмовили, "сухі" відписки: "читайте умови" - я прочитаю умови, але більше ніколи не куплю у цього продавця. Клієнтоорієнтованість – це не про них, рівень роботи даного магазину – продаж на ринку Барабашово, не далі. Наполегливо НЕ рекомендую купувати у цьому інтернет-магазині.
- Комментарий продавца
На нашому сайті, в розділі "Гарантія та повернення", детально описано як працює наш магазин і за чий рахунок здійснюється пересилання товару.
Ви відмовилися привезти товар до нас особисто, щоб його обміняти не перелачуючи пересилання, а також відмовилися надіслати його, про яку клієнтоорієнтованість ви пишите, якщо досі живете у "Совці" і не можете прочитати умови роботи магазину?
Шановні наші клієнти, будь ласка, перед оформленням замовлення читайте умови роботи магазину і, якщо вони вам не підходять, не оформлюйте замовлення.
- Комментарий продавца
- Светлана С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ігор Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляв сигнал для велосипеда. Що до обслуговування зауважень немає, а ось що до якості товару ,є зауваження, кришка не тримається,довелось заклеювати скотчем.
- Олег К.
- Тарас В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Прийшов один замок замість 2 сплачених. Наче на пошті можна було відмовитись, але виникло непорозуміння з НП.Розмір посилки не дозволяв покласти туди 2 замки (це не здивувало, так як я не знав розміру замка), тобто замок в посилці був точно лише один з початку. Також не має опції вибрати іншого перевізника та/або оплату при отриманні. Тобто основна проблема на магазині, а не НП, на яку вони намагаються зіпхнути проблему.
Також доставка від них чомусь коштує дорожче, але це дрібниці.- Комментарий продавца
Тарас, у розділі "Доставка та оплата" та в повідомленні, разом з номером ТТН ми попереджаємо про необхідність перевіряти товар на наявність та видимий брак, але товар у присутності представника перевізника перевірений не був, а був перевірений вже вдома.
Після чого на Viber почалася атака на нашого менеджера.
На питання чому товар не перевірили у відділенні, відповіді не отримали.
Шановні наші клієнти, нагадуємо, що товар потрібно перевіряти при отриманні, а не виходити з відділення і потім намагатися переконати нас, що товару не вистачає.
Незрозуміло, чому, у відгуку, не написати правду, що товар не перевірив, хоча був попереджений і пішов, або товар не перевірив, бо хотів обдурити, думав, що мені ще надішлють товар або зроблять знижку, але магазин впертий і мені - шахраю, не вірить на слово.
- Комментарий продавца
- Сергій М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Александр З.
- Аюолександр Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
